Олег Янчук: «Волонтери це люди, які виявили бажання допомогти працівникам пробації надавати соціально психологічну допомогу, консультації, допомогу в отриманні документів, соціальних послуг, у зміцненні свідомості та ставлення до життя людей, надання їм навичок планування правильної комунікації, правильних відносин в суспільстві та в громаді».